JIVOCHAT: A SOLUÇÃO PARA CONSEGUIR MAIS CLIENTES E PARCEIROS


Olá pessoal!

Estamos passando por aqui para deixar um importante recado para vocês. Como estamos sempre preocupados com nossos clientes, parceiros, colaboradores, seguidores e amigos, estamos hoje compartilhando informações de uma importante novidade para todos aqueles que já possuem um negócio, projeto ou até mesmo está planejando um novo empreendimento.

Estou falando da JIVOCHAT, empresa cujo objetivo é ajudar você a alcançar sucesso em suas jornadas profissionais, sociais e pessoais. É surpreendente o alcance desta ferramenta para todas as empresas dos 3 setores da economia, atraindo possibilidades infinitas de crescimento em suas áreas de ação, facilitando o atingimento de objetivos pretendidos. Particularmente penso que para as ONGs, seja uma oportunidade incrível para atrair stakeholders, apoiadores, colaboradores, parceiros e voluntários.

A Alavanca Social está fazendo um novo planejamento para suas atividades e um dos objetivos é implantar em breve este importante meio de comunicação.

Atendimento impecável e suporte com profissionais preparados para ajudá-los!

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Para conhecerem melhor esta importante ferramenta, ver a seguir algumas informações:

Formatos de atendimento personalizados

Fiquei impressionado com as diversas formas de atendimento que a plataforma oferece, permitindo a todos serem recebidos por profissionais preparados em todos os segmentos da plataforma.

Agilidade

A tecnologia está em constante mutação e cada vez mais ágil, tanto em conteúdos, questionamentos, como respostas. Hoje em dia, deixar de atender alguém ou demorar para dar retorno, é considerado uma forma de perder clientes e/ou pessoas interessadas em seus produtos ou serviços. O JivoChat permite essa rapidez e fluidez das informações, e sempre de forma ágil e precisa.

Possibilidades incríveis de alavancar novos negócios, vendas e cativar seu público.

A JivoChat apresenta uma variedade impressionante de possibilidades no atendimento a todos que entram em contato para levantar informações sobre a ferramenta, aquisição, afiliação, suporte e tudo o que for necessário para que você possa ter à sua disposição o melhor atendimento e tenha todas as suas dúvidas esclarecidas.

Suporte feito por profissionais preparados.

Existe uma frase que diz o seguinte: “Não se faz omeletes sem ovos”. Fiquei impressionado com a variedade de atendimento que a plataforma oferece, bem como perceber que todos estão muito bem preparados para desempenhar esta tarefa, com amplos conhecimentos sobre tudo o que está relacionado a esta poderosa ferramenta, facilitando o entendimento de todos que procuram esclarecimentos e apoio.

Formas e benefícios ao se comunicar com o mundo com rapidez e qualidade

As formas de atendimento são diversas e podem ser conferidas em todos os canais de comunicação da empresa, sendo estes formatos fundamentais para que ninguém fique sem retorno aos seus questionamentos e busca de informações.

A JIVOCHAT oferece diversas formas e benefícios ao comunicar com seus clientes, parceiros e colaboradores, não sendo apenas um chat de comunicação. Ver a seguir alguns deles

  • Ligação Instantânea e chat conectados no JivoChat;
  • Conecta o JivoChat ao seu sistema CRM;
  • Aumento das vendas a partir de celulares, tablets e computadores;
  • Traduz as mensagens em tempo real;
  • Aumento no fluxo de clientes;
  • Aumento da qualidade do atendimento aos clientes;
  • Aumento da produtividade dos funcionários;
  • Monitoramento em tempo real;
  • Outros.

Aplicativo

O aplicativo da JivoChat permite que uma caixa de diálogo seja disponibilizada instantaneamente assim que o visitante abre a página do e-commerce. A própria equipe entra em contato com o cliente através de uma conversa humanizada permitindo o desenvolvimento de uma relação de confiança, já que entre os motivos mais citados para a satisfação de um cliente, está a conveniência de ter as dúvidas sanadas diretamente do site de compras, sem que o visitante tenha que procurar um telefone ou e-mail.

Além disso, o aplicativo também possui uma versão paga, que a partir de um valor simbólico, fornece outras diferentes ferramentas para complementar o atendimento ao cliente, como call-back  e detalhamento de visitas.

Mais informações favor acessar: https://www.jivochat.com.br


É isso pessoal! Esperamos que possa colaborar para o sucesso de todos!

Acesse a plataforma e experimente novas possibilidades para seu negócio e projetos!

Ficaremos felizes ao alcançarem meios de conseguir atingir seus objetivos.


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Mudanças na Alavanca Social em 2013


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Olá a todos os colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores!

Como não podia deixar de ser, a mudança de ano provoca reflexões e nos chama para uma nova realidade, e como consequência natural, surgem situações e ideias com necessidade de ajustes, novos conceitos adquiridos sendo colocados em prática, novos conhecimentos e fatos agregando e aumentando nossa experiência pessoal, profissional, social, religiosa e por aí afora.

Baseado em diversos acontecimentos e na evolução natural dos nossos projetos, a Alavanca Social, através de um estudo que vem sendo feito desde setembro/2012, observou a necessidade de mudar seus rumos e atividades, chegando a conclusão da necessidade de focar mais em algumas áreas, cujas demandas cresceram e pedem uma intervenção mais detalhada para melhorar nossas ações e atendimento.

Como resultado deste estudo, decidiu-se suspender as atividades relacionadas à Consultorias pessoais e empresariais direcionadas ao Terceiro Setor e focar em áreas e/ou projetos que geraram maior demanda em 2012, que são o Treinamento, Comunicação e Eventos.

Não significa que a área relacionada a consultoria esteja no fim, apenas serão suspensas, podendo haver situações excepcionais para atendimento de clientes, mas não terá o investimento que em anos anteriores foram feitos nesta área.

Estamos fazendo o ajustes necessários para que as áreas e projetos de maior movimento possam atender ainda melhor a todos.

Sendo assim, haverá uma maior movimentação na área de Treinamento através do Instituto Sabedoria, na área R2 Creative, responsável pelo atendimento em Comunicação e Marketing, com destaque na criação de Apresentações Profissionais, além dos Eventos, remanescente das ações da Alavanca Social.

Aguardem mais informações em breve!

Alavanca Social define novas ações para 2012


Olá a todos os Colaboradores, Clientes, Parceiros e alunos!

A Alavanca Social, devido à crescente demanda em algumas de suas áreas, como forma de se ajustar a estas novas realidades, que visam oferecer um atendimento cada vez melhor, informa que a partir desta data, estará focando suas principais ações nas áreas de Treinamento, Comunicação Visual, Consultoria e Projetos, sendo priorizadas nesta ordem.

Vejam a seguir um breve resumo de cada uma destas áreas:

  • Treinamento: Envolve a área Instituto Sabedoria e oferece cursos de Extensão e Cursos Livres de Curta Duração, seja na área do Terceiro Setor, de responsabilidade da Alavanca Social, bem como nos principais setores da economia, que será desenvolvido e realizado através de nossos parceiros.

 

  • Comunicação Visual: Envolve a área R2 Creative, a qual é responsável por atender nossos clientes e parceiros na Criação e Desenvolvimento de Apresentações (carro chefe de ações nesta área), com um trabalho de excelentes resultados para nossos clientes, bem como atividades relacionadas à Design Gráfico, Quadrinhos, Ilustração, etc.
  • Consultoria: Esta atividade será realizada de forma pontual, quando assim for solicitado e envolverá ações nas áreas de Gestão, Organização, Captação de Recursos no Terceiro Setor e desenvolvimento de Eventos relacionados a este setor da economia através de workshops, seminários e palestras.
  • Projetos: Será igualmente realizada de forma pontual e envolve ações que facilitarão a  Elaboração de Projetos e visa proporcionar meios para que nossos clientes consigam atingir seus objetivos através de projetos estruturados dentro de cada realidade.
  • Responsabilidade Social: Estas ações continuarão a ser desenvolvidas no formato de 2011 (alguns ajustes), com destaque para o projeto Palestras Acadêmicas (palestras gratuitas em Instituições de Ensino), o fornecimento de informações básicas através de postagens em nosso site, boletins eletrônicos, informativos, etc., com o objetivo de colaborar com as pessoas em suas dúvidas diárias e divulgação de ações de Organizações Sociais e parceiros em nosso site e também via e-mail. Outra ação ainda a ser desenvolvida trata-se do projeto Biblioteca Social, que disponibilizará a todos, e-books e apostilas com informações básicas, e visam orientar e servir de parâmetro em suas necessidades.
  • Projetos Futuros: Envolverá ações que colaborarão com nossos clientes e parceiros através do projeto Dossiê Alavanca (informações compiladas e direcionadas para as mais diversas soluções dentro do Terceiro Setor), num formato organizado e orientativo.

Cada uma destas áreas está sendo revista e serão planejadas para que tenham todas as condições de ampliar o poder de atendimento, bem como a excelência nos resultados que se mostraram satisfatórios em 2011. Nosso principal objetivo é ampliar estes índices e proporcionar melhores resultados para todos os envolvidos neste ano.

Aguardem a atualização com todas as informações e detalhes em nossos sites em breve!

Sejam bem vindos à Alavanca Social!